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一个有思想的人,应当学会做艰难的决定

发布时间:2017-06-16     来源:未知 查看:打印  关闭
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如果某名员工一直无法完成考察指标,且未能依照反馈加以改良,即便不被解雇,他也至少应得到较差评估。然而公司高层希望放过这个问题。那么,这位员工的治理者该怎么做?

听任本能不可取;乖乖听话也不是正确做法。管理者应该做的是,完整思考下面5个问题:

每种选择的净结果是什么?

我的中心责任是什么?

现实世界的行事规矩是什么?

我们是谁?

我终极能接收什么结果?

这5个问题是如何设定的?它们来自各个文化的漫长历史,来自承当重要责任、面临艰苦任务的人们的经验。这些问题体现了人类思维和同情心所发生的深邃洞见。

为解答这些问题,你必须利用所能掌握的最佳专业知识和信息。但最终你仍是得本人下判定。对于困难决定,你永远无法确定自己的选择是正确的。但假如系统思考这5个问题,你至少能肯定自己的办法是正确的??不仅作为优秀的管理者,更作为有思想的人。

净结果是什么?

第一个问题要求你全面分析可以采用的所有行动,以及每种选择在现实中的完整后果。“灰色”问题很少能通过个人的灵光一现解决。

如一位非常胜利的CEO告知我:“领导者被神化是很糟糕的事”。所以你要做的是,先不想你应该做什么,而是召集一批值得信任的专家参谋,当真思考:我们可以做什么?在每种情形下,从短期和长期看,谁会受伤害,谁会受益?

别把这和本钱效益分析弄混,不要只关注可以量化或标价的事物。当然,你应该尽可能找到有用数据,并采取相关分析框架。但面对艰苦问题,你必需更加宽阔、深刻、详细、运用想象力、客观地思考新澳博娱乐官网各个选项的完整成果。如中国古代哲学家墨子所说,“仁人之所以为事者,必兴天下之利,除去天下之害”。

在今天复杂、变动不居、各种气力相互依存的世界,没人能完全准确地预测未来。清晰地思考“灰色”问题有时很难。重要的是耐心翻开思路、组建适合团队,以人本主义精力剖析所有行动选项。你能够粗略画一个决议树,列出所有备选行动和可能的成果;还可以指定挑衅者寻找破绽,预防匆促下结论或陷入团体思维。在做重要、艰巨的决议时,你可能影响许多人的生活。第一个问题要求你充足认识这一现实。


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