勿忘初心:亚马逊1997年上市致投资者信(1)

发布时间:2017-01-20     来源:未知 查看:打印  关闭
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导读:我一直深信“勿忘初心”这句话。幸福的人生,家庭,事业往往都源于勿忘初心。而互联网时代,真正做到“勿忘初心”的公司就是亚马逊以及其CEO Jeff Bezos。在亚马逊的每一份年报中,都会放上1997年第一次上市时,Bezos对于行业未来的展望,对于企业的使命。今天在移动互联网已经成为生活不可缺失的一部分,在亚马逊成为市值3800亿美元的巨头时,让我们再往返顾这封1997年写过投资者的信,以及在当时对于未来互联网行业的展望!

致全部股东:

今年(1997年)对亚马逊而言,是拥有里程碑意义的一年:我们为超过150万消费者提供服务;收入达1.49亿元,同比增长838%;抵抗了外部竞争,进一步扩稳固市场领导者的地位。

然而,这只是一个开始。今天,电子商务为顾客省下了名贵的时间和金钱;来日,通过个性化的服务,电子商务会加速摸索的过程。亚马逊通过互联网为顾客创造真正的价值,并且希望在已经树立并完善的市场中创造出一个经久不衰的品牌。

我们站在风口,大规模的商家整理资源以待线上售卖的机遇,同时从未在线上购物的顾客们正准备尝试这一新鲜事物。竞争格式正在快捷演变。我们的目标是在现有范畴倏地巩固扩大,同时在新的领域开始探究电子商务的机会。在目标市场我们看到了大批的机会,但风险也摆在我们眼前:我们将斥巨资来挑衅现有的龙头企业。

放眼未来

深远来看我们为股东创造的价值就是权衡我们胜利与否的标记。我们是否坚固和拓展现在我们作为市场领导者的位置直接影响我们的价值。市场领导者就意味着更高的收入、更强的盈利才能、更快的资本周转和相对优异的资本回报率。

我们的决策也基于这一衡量标准。我们专注于提升可以体现市场领导者地位的各项指标:客户和收入的增长、客户持续按期购置的水平和品牌的知名度。

我们想将我们最基本的决议和治理依据分享给你们,所有股东能够确认是否与你们的投资观一致。

不懈地专注于客户。

专注于成为长期市场领导者,而非短期盈利能力或者市场反映。

不断衡量投资的项目,淘汰回报差的项目,只留下表示最好的。

大胆投资于可能让我们获取市场领导者优势的项目,有些项目能成功,有些则未必,这对我们来说都是可贵的一课。

假如面临在优化报表和最大化未来现金流之间选择,我们选择后者。

当我们做出勇敢选择时,会和你们分享我们的战略思考的步骤以便你们来评估这是否是感性的长期投资。

尽力维持精益文化,我们懂得节俭本钱的重要性,尤其在极易净亏损的这一行。

连续招募通才和天才们,并且用股权而非现金来衡量他们的竞争力,我们清楚人才的重要性,必需要让他们有主人翁的意识。

我们不敢说以上这些都是正确的投资观,但这就是我们。

在这一基本上,我们来回想下我们的贸易焦点、今年的项目和我们对未来的展望。

留住顾客

从一开端,我们就为顾客提供价值。我们为客户供给一些他们在别处得不到的东西,好比书籍。我们带来的多样化的选择是顾客在实体店里购物时无法相比的(我们的店铺足有6个足球场那么大)。并且我们用适用、易于搜寻、便利浏览的形式,24小时365天不间断地将商品展示给客户。我们将持续改良用户休会。现在我们有了礼品券、一键购物、海量评论、阅读选项和推荐等功能。我们通过下降价钱来晋升客户价值。口碑营销是我们最有力的武器,我们由衷感激顾客对我们的信任。


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